Aparecieron versiones de pago como iTunes, y si bien esta ha tenido un cierto éxito, la gente ha seguido bajando música. La industria musical siguió metida en la dinámica del siglo pasado que le terminó costando mucho dinero, y en vez de buscar estrategias creativas y novedosas, buscó satanizar a los usuarios que descargaban música. Usuarios quienes seguirán bajando música porque es más fácil que ir a comprar un disco, o bien, no tienen dinero para comprar muchos discos en iTunes.

Aquí es donde entra Spotify, un servicio que a mi parecer sí entiende la nueva configuración de la industria musical. Personalmente, si bien siempre he sabido de que trata, hasta ahora tuve la oportunidad de probarlo (fue lanzado en México el 15 de abril). La forma de hacer negocio es muy novedosa. Spotify es un servicio freemium, modelo en el cual se ofrece un servicio gratuito, pero se cobra por adquirir características avanzadas de este. Es decir, Spotify te permite escuchar música gratuitamente de todo de su catálogo de álbumes.

En este modo, el usuario verá banners de publicidad en la interfase de Spotify, y después de reproducidas tantas canciones, escuchará un spot publicitario, lo cual si bien no es tan intrusivo, tampoco es lo óptimo escuchar un anuncio a la mitad de un disco. Entonces ofrece dos características avanzadas, “unlimited” y “premium“. La “unlimited” que es la intermedia, te permite reproducir música sin ninguna publicidad y la calidad de la música (320 Kbps) es bastante mejor (que bien la de la versión gratuita es bastante aceptable ya, pero quienes gustamos mucho de la música encontramos la diferencia). La “premium” te permite además escuchar música en dispositivos móviles (iPad, iOS, Android etc.) y te permite descargar las canciones de su repertorio.

Esto funciona muy bien, porque Spotify logra hacer algo que la descarga de música no logra hacer, tener todas las canciones a tu alcance a casi un solo clic (al menos hasta que no logres tener una biblioteca musical ya muy vasta), lo cual ahorra mucho tiempo. Imaginen, quiero escuchar el OK Computer de Radiohead. No lo tengo ni en mi computadora, ni en físico. Si lo bajo tengo que ir por un torrent, o descargarlo de una página como Taringa. En llegar a el navegando, me tardaré de uno a dos minutos. En bajarlo, unos 10 minutos. Luego lo tengo que descomprimir e incluir en el reproductor musical, otro dos minutos. Tardé 15 minutos aproximadamente en hacer lo que con un servicio como Spotify tardaría entre 10 y 15 segundos. Naturalmente hay un incentivo para escuchar música en este servicio en vez de bajarla de Internet.

En la versión gratuitas, tanto Spotify como las disqueras (que naturalmente se llevan la mayor parte de la utilidad) ya están adquiriendo algo de dinero. Pero el gancho mercadológico es muy bueno. Si pagas $49 pesos al mes, podrás escuchar la música sin interrupciones y con una mejor calidad, por $99 podrás escucharla en todos los dispositivos (se agradecerían planes ilimitados de Internet 3G y/o LTE), precios que muchos estarán dispuestos a pagar para tener un servicio totalmente ilimitado. Esto equivaldría a comprar casi un disco cada mes, al menos con respecto a las utilidades que ganarían las disqueras. De esta forma no tienen que buscar métodos coercitivos para buscar monetizar la música que producen.

La única pega de Spotify, es que su catálogo no está tan completo. Si bien podremos encontrar a la mayoría de nuestros grupos favoritos, no podemos encontrar a todos, esto porque no se han logrado firmar acuerdos con todas las disqueras y problemas con algunas bandas. Así no podremos encontrar mucho de Pink Floyd, o Led Zeppelin. Esta es una de las variables más importantes para la supervivencia de Spotify en un futuro. Al igual que otros sitios que tienen una función similar (aunque no con la misma eficacia y servicios) como Grooveshark.

De esta forma se explica la recitencia de Facebook para implementar el botón “no me gusta”. Desde hace un tiempo en que Facebook añadió el botón “Me gusta”, los usuarios han pedido que se implemente el botón “No me gusta” con el fin de desaprobar aquellas publicaciones que no les gustan o desaprueban. El morbo posiblemente es uno de los motivos, o bien, el que la gente quiera poner “dislikes” a aquellas publicaciones que no quiere ver. Tal ha sido la expectativa que gente mal intencionada ha creado virus bajo una aparente aplicación para implementar el botón en Facebook. Pero los mismos usuarios no se cuestionan los “efectos secundarios” que podría tener ese botón.

Facebook es la red social más importante del mundo, y naturalmente está más enfocada a mantener contacto con las redes sociales que una persona tiene en la vida real, en su mayor parte. Una desaprobación en Facebook equivale a algo parecido a una en la vida real. ¿Qué pasaría si subo alguna publicación, sea una nota política e incluso una foto con la nueva novia a la cual muchos no la ven con nuevos ojos, y la publicación termina teniendo varios “no me gusta”? En el más benigno de los casos, el usuario se va a sentir incómodo e incluso se va a sentir expuesto. Ciertamente, por medio de los comentarios los usuarios pueden mostrar su desaprobación, pero ese efecto no queda tan visible a primera vista, además que por medio de los mismos comentarios, el usuario tiene derecho de réplica. Una publicación con varios “no me gusta” termina desacreditada automáticamente, e incluso podría provocar que dicho usuario se la piense para volver a publicar un post relacionado.

El efecto negativo termina siendo más fuerte para las empresas que manejan una Fan Page (y por donde Facebook adquiere ganancias debido a la publicidad para promocionarlas). En la Fan Page una empresa puede recibir comentarios negativos, y esta puede responder o buscar una solución para los clientes inconformes, lo que a veces incluso termina dejando una buena imagen a la empresa, debido a que muestra disponibilidad para manejar conflictos. Por el contrario, si existiera la opción “No me gusta”, los usuarios verían que un post está siendo varias veces desaprobado y muchas veces sin saber por qué, lo cual no permite a la empresa en cuestión su derecho de réplica, y eso termina menguando su imagen. Incluso una función así podría provocar que gente deliberadamente trate de manchar la reputación de una empresa (trolls o hasta gente pagada por la competencia).

Esa función podría provocar un ambiente denso en la red social más importante, que puede ser motivo para que varios usuarios migren a otras redes emergentes (Google+ por ejemplo). La otrora famosa red social Hi5 decayó precisamente por darle a la gente “lo que quiere”. Entre otras razones, Hi5 permitió que los usuarios pudieran editar la plantilla de sus muros, colocando inclusive gifs animados. Esto no solo deterioró la imagen corporativa de Hi5, sino fue molesto para muchos usuarios ver el perfil de otros con diseños estrafalarios y demasiado llamativos que cansaban la vista. Facebook llegó con una opción más privativa donde solo te permitía cambiar la foto de perfil (más la de presentación que se sumó hace algo más de un año) y los usuarios no dudaron mucho en migrar a la red de Mark Zuckerberg.

El planteamiento del proyecto de la página web se hizo en conjunto con Lía Rodríguez y Patricia Rodríguez (diseñadores gráficas sumamente profesionales), quienes se encargaron de desarrollar el diseño visual del sitio web. Así mismo, hicimos un estudio exploratorio para ver las tendencias usadas en los diarios nacionales e internacionales más importantes del mundo (El Universal, Milenio, El País, The Guardian entre otros) con la finalidad de absorber las mejores prácticas y el knowledge, con el fin de darles a los lectores del Diario de Colima, un sitio web donde puedan informarse de una forma accesible y cómoda y a la vez puedan compartir la información fácilmente en las redes sociales. En las próximas semanas también se tendrá lista la versión móvil del sitio web con el fin de que el diario pueda ser fácilmente consultado en smartphones, tales como iPhone o Android.

El desarrollo del sitio web incluyó lo siguiente:

1. Estudio exploratorio.
2. Desarrollo de diseño (a cargo de Lía Rodríguez y Patricia Rodríguez)
3. Desarrollo de sitio web y maquetación de plantilla en WordPress desde cero (con capacidad de autoadministración total del sitio sin necesidad de saber programación)
4. Lenguajes usados: HTML5 / CSS3, PHP, MySQL, XML, Javascript, jQuery
5. Capacitación al personal del Diario de Colima, para administrar el sitio web
6. Optimización SEO.

Sitio web: http://www.diariodecolima.com

Ya que lo vieron, podrán ver que se trata de un estafador llamado Jorge Ascencio que vende cursos de Photoshop. La “presunta” ventaja competitiva, es que con él es fácil de aprender y con su curso no tendrán que ver la “teoría aburrida”. Otra es que asegura que en muy poco tiempo aprenderás a hacer mucho, incluso a realizar diseño de calidad en solo seis horas.

Creo que no es difícil saber que es un estafador, porque he puesto un caso extremo para explicar las características que tiene una de estas personas. ¿Cuáles son esas características que encontramos en el tal Jorge Ascencio que podemos encontrar en los estafadores?

1.-Mala Imagen. Una persona seria y profesional cuida la imagen de los contenidos que utiliza para promocionarse. En este caso no me refiero tanto a como está vestido o presentado quien aparece vendiendo el producto o servicio (algunos estafadores aparecen demasiado bien vestidos para sobrevender el producto), sino a todo el entorno. Grabar un video desde una recámara no es algo profesional en lo más mínimo a menos que el producto o el servicio lo amerite (este no es el caso). Siendo sinceros, al verlo hablar y expresarse ¿A ustedes les gustaría tomar clases con él?

2.- Poco Profesionalismo: Los estafadores denotan poco profesionalismo, lo cual refleja su poco conocimiento y su mediocridad. Incluso cuando aparecen vestidos de traje y bien peinados lo siguen denotando. La grabación del video es un claro ejemplo. A Jorge Ascencio no le preocupó el hecho de que en demasiadas ocasiones se traba, cantinflea y redondea. No todos somos expertos en oratoria, pero hay forma de paliar esos defectos: Se puede grabar el video por partes con tal de que cada parte salga bien.  Se puede combinar con otros elementos porque un monólogo es cansado para todos. No hizo la más mínima preparación para grabar un video, lo mismo se puede esperar del servicio que ofrece.

3.- Elementos reales tergiversados: Los estafadores suelen contar verdades a medias para tergiversarlas a su favor. Un ejemplo es cuando este personaje afirma que el 80% de lo aprendido en la universidad no sirve para nada. Sabemos en la práctica no se aplica todo lo que uno aprende en la universidad, y que muchos de nuestros conocimientos los adquirimos en la práctica. Pero también es cierto que la universidad te da las bases que necesitas para desarrollarte como profesional. El mensaje que quiere dar, es que no tiene caso que estudies una carrera de diseño gráfico. Con su curso de seis horas en Photoshop, ya serás todo un diseñador.

4.- Apelar al método fácil: Los estafadores siempre buscan hacerte creer que puedes lograr los objetivos de una manera sencilla y sin esfuerzo. El conocimiento significa sacrificio, el estafador lo llama “teoría aburrida”. Porque básicamente en esa “teoría aburrida” es donde viene contenida el conocimiento, cosa que por supuesto este personaje no tiene y entonces la desdeña. De esta forma mata dos pájaros de un tiro. Le dice a sus posibles clientes que aprenderán de forma fácil y divertida, y a la vez busca no ser exhibido.

5.- No hay coherencia entre lo que ofrece y comunica: El dice conocer bien Photoshop, luego vemos que en el video se apoya con unas diapositivas que tienen una pésima imagen, dignas de alguien que nunca ha usado Photoshop. Si vemos su página web (muestro el de sus cursos de fotografía que también ofrece porque el otro está fuera de línea) el diseño es pésimo.

6.- Soberbia: Los estafadores suelen ser soberbios, y no solo eso, su soberbia está llena de mentiras. Este personaje afirma cada rato tener una gran reputación, como si el decirlo se lo fuera a dar (es una obviedad que eso es una falacia). Exagera números al decir que ha dado mil cursos.

7.- No muestran su trabajo ni sus conocimientos. Los estafadores no muestran su trabajo en la práctica. En el video no nos enseña siquiera un temario del curso, ya menos ver como da las clases en la práctica y menos nos muestra algún conocimiento en Photoshop o algún trabajo que haya hecho con este.

8.- Venta excesiva. Para vender un producto, es importante el arte de la venta. Pero para que funcione debe estar acompañada por un buen producto o servicio. Al no ser así, los estafadores se sobrevenden, hablan y hablan sobre los beneficios, sobre lo que vas a ganar al contratarlos, pero nunca hablan de sus conocimientos. Igualmente en su sitio web de fotografía podemos ver mucho texto orientado a la venta, pero su portafolio es muy pobre. Sube imágenes de un viaje que realizó a Europa para afirmar que enseña a sus alumnos técnicas europeas (aunque con la fotografía al menos si tiene un temario porque en este caso parece tener algo más de conocimiento, aunque al final es escueto). Tiene fotografías con sus casos de éxito, pero mientras estas abundan, vemos realmente muy pocas fotografías. El curso dura solamente 6 horas y en las fotografías que se ha tomado con sus alumnos, vemos una camaradería más bien de gente que ya tiene tiempo de conocerse.

En la realidad, un curso que te demande esfuerzo, es un curso que con mucha probabilidad te dejará un mejor conocimiento. La “teoría aburrida” es importante porque sencillamente es la base de lo que estás aprendiendo. En la vida nada es fácil, por eso se nos enseña a enseñarnos a ganarnos las cosas.

¿Dónde cobrar?

Es indispensable tener una cuenta bancaria que te permita administrar tu dinero por Internet. A pesar de que las tarjetas bancarias son mas viejas que muchos de nosotros, poco a poco irán supliendo al dinero en efectivo. Además a muchos de los clientes se les hace mucho más cómodo hacer una transferencia desde su computadora, que cargar con el efectivo y pagarlo en una visita. No solo es más rápido para el cliente, sino también para ti.

Es importantísimo facturar. A algunas personas no les gusta hacerlo porque dicen que Hacienda malgasta su dinero; pero eso no solo se ve poco serio e irresponsable ante los clientes, sino que muchos clientes desean las facturas para poder deducir el gasto que representó contratar tus servicios. Además creo yo que como buenos ciudadanos debemos cumplir con nuestras obligaciones, lo cual también nos da el derecho moral de quejarnos cuando el gobierno malgasta, efectivamente, nuestro dinero.

¿Cómo cobrar?

Es importante poner candados ante cualquier tipo de fraude, incumplimientos y demás cosas que pudieran significar una pérdida de dinero. En México estábamos acostumbrados a darle “valor a la palabra”, como ya vimos que no sirve de mucho, entonces necesitamos mecanismos para asegurar que los negocios o tratos que hagamos, se logren hacer de buena manera.

Es importante cobrar la mitad del proyecto antes de iniciar el trabajo, y la liquidación después de haberlo terminado. Es una forma donde ambas partes se sentirán protegidas. Si con un proyecto iniciado, el cliente desea abandonar dicho proyecto, no habrás, al menos, perdido todo tu dinero o no habrás trabajado innecesariamente. También este esquema hace que los clientes tomen mayor seriedad a dichos proyectos y le den continuidad, puesto que “ya invirtieron en él”.

Indispensable es, que en la cotización de los proyectos se especifique de una forma exacta lo que se va a ofrecer, esto con la finalidad de que a medio camino el cliente comience a exigir otras cosas sin dinero a cambio, y para que quede esclarecido en lo que va a consistir el trabajo.

Aún así no está demás utilizar otras formas de protección, sobre todo en proyectos donde hay mucho dinero de por medio. Los contratos en proyectos grandes son muy importantes, en estos se debe de aclarar las obligaciones que tienen ambas partes en el proyecto.

¿Cuánto cobrar?

De las tres, esta es la pregunta más difícil, sobre todo en servicios donde el costo no es “tan tangible” como en el de los productos. Pero hay una respuesta.

Si eres nuevo en el mercado o sientes que estás cobrando mal, es importante hacer un benchmarking. Esto es, un estudio donde analicemos a los competidores y al mercado para ver en cuanto se están ofreciendo los servicios que nosotros queremos ofertar. Incluso le podemos preguntar a amigos que se dediquen a lo mismo (porque hay muchas áreas donde hay tal mercado en que ni tú ni tu amigo se lo canibalizarán).

Una estrategia que sirve, y que es muy usada en países angloparlantes, es el cobro por horas. En iOS hay una aplicación muy buena que se llama cuantocobrar, donde en base a varias preguntas (desde la experiencia, hasta el estado donde vives), esta App establecerá cuanto debes de cobrar.

También es importante definir el precio de acuerdo a tu estrategia de negocio. Puedes buscar proyectos de bajo costo, pero que son los más fáciles de encontrar, o bien, cobrar por precio (de esta forma tendrás que comprobar tu calidad y reputación). Es importante no exagerar. Cobrar proyectos a un costo demasiado bajo es un suicidio, no solo porque después ya no los podrás subir, sino porque malbaratas tu profesión y haces que tus colegas se tengan que malbaratar también para competir.

Conforme tu calidad vaya creciendo, podrá haber algún incremento de precio, pero esta tiene que ser tangible. En el caso de cobrar a bajo costo (un precio razonable, aclaro), más que pensar en cobrar más caro (lo cual es difícil, como mencioné), puedes pensar en ir buscando proyectos más grandes para cobrar más. Además, con la experiencia, podrás ser más rápido en el trabajo que realices y por lo tanto, abarcar más proyectos.

Aún con esto, la experiencia te ayudará a refinar el precio que vayas a cobrar. Es cuestión de prueba y error, pero con el tiempo podrás encontrar el punto máximo de equilibro.

Cuando se termina un gobierno con una percepción muy negativa, puede ocurrir que los esfuerzos para crear branding sean contraproducentes, porque se podría reforzar lo que la gente recuerda inmediatamente, que puede ser negativo. Esto pasa en la “campaña de despedida” que está haciendo el todavía Gobernador de Jalisco, Emilio González Márquez, del PAN.

Emilio deja el puesto de gobernador bajo severas críticas, como la deuda que dejó en el estado y otras pasadas pero que siguen presentes como “la mentada”, su intención de usar dinero del erario para construir un santuario, sus discursos homofóbicos entre otros incidentes más. Con todas estas críticas, el gobernador panista decidió lanzar una serie de spots para tratar de mejorar su imagen bajo el slogan “Jalisco está mejor”.

La reacción de la gente en redes sociales fue totalmente adversa. Varios de los usuarios más que compartir ese slogan, recordaron las malas experiencias con el gobernador y se empezaron a mofar de él. Incluso se abrió una Fan Page en Facebook donde los usuarios de esta red dicen estar hartos de estos spots, que tienen una inversión considerable detrás, debido a que se hizo una intensa campaña en todas las redes así como en Google, y por supuesto, Youtube, que es donde tienen alojados los videos.

Emilio González no se supo posicionar de una forma positiva dentro del jalisciense, más que en el voto duro. Es imposible pensar que en unas semanas se va a revertir la mala imagen que dio en 6 años. Creo que en este caso, el mejor branding es simplemente no hacer nada, porque cualquier esfuerzo de este tipo, basado en lo mediático y no en los resultados, será como echarle tierra a la herida.

Incluso, como pueden ver en el siguiente spot, se nota a un Emilio González Márquez incómodo, con una sonrisa forzada y un guión que ni siquiera parece estar terminado:

Hasta la fecha me había manejado con suempresa.com para hospedar los sitios web de mis clientes (ninguno de estos había requerido hacer transacciones en línea) y el servicio era bastante aceptable, no se caían mucho los sitios y cuando ocurría, podías llamar por teléfono para reportar esa irregularidad y meter presión (no todas las empresas que ofrecen hospedaje ofrecen estos servicios). Naturalmente los tienes que andar arreando y enojándote para que arreglen el problema cuanto antes pero termina siendo más rápido que cuando solo tienes la posibilidad e enviar un e-mail.

Ahora que se trató de hospedar un sitio con un sistema de transacciones en línea, la experiencia con suempresa.com terminó siendo tan decepcionante que decidí usar otro proveedor que me ha ofrecido un mejor servicio (hostgator.com). Cuando subí el código al sitio, no podía hacer transacciones a PayPal dado que no se mandaba bien la información. Estuve más de un día revisando mi código viendo cual era el problema, buscando soluciones en foros relacionados a este tema, un dolor de cabeza. Decidí ver si existía la en ese entonces remota posibilidad de que fuera un problema del servidor y subí el sistema que había hecho correctamente a otro hospedaje que tenía. Funcionaba perfectamente.

En ese entonces el FTP (el protocolo para subir los archivos al sitio web) no funcionaba, lo cual es grave porque los clientes que querían comprar no podían pagar. Reporté los dos problemas a suempresa.com  y nos comentaron que efectivamente tenían problemas (cada vez más recurrentes, por cierto) con sus servidores y que lo iban a arreglar. Comentaron que lo de PayPal no tenía que ver con ellos, que revisara el código o bien me contactara con mi proveedor (o sea, PayPal). Resulta que cuando arreglaron el problema del FTP, ya funcionó el sistema de PayPal (lo que quiere decir que me mintieron, o bien, sus empleados no están capacitados).

Después de esto, tuvimos problemas porque era difícil entrar a la página, y decidimos cambiar de hospedaje. Compramos el hosting en HostGator, pero como el dominio se compró con suempresa.com, entonces debíamos apuntar los DNS al hospedaje comprado en HostGator. Cuando lo hicimos en su sistema nos marcaba error, pero en realidad los DNS sí se habían apuntado bien. Después de eso, traté de ingresar al hospedaje de suempresa.com para exportar la base de datos e importarla a HostGator. Resulta que no se podía entrar al hospedaje porque el dominio ya no estaba apuntando ahí. Uno que sabe de estas cosas sabe que los sitios tienen un dominio numérico, las empresas de hosting generalmente te dan este cuando contratas un servicio para que puedas ir subiendo la página mientras asignan tu dominio (lo cual tarda algunas horas después de la compra). Resulta que ellos no, y para eso tuve que volver a apuntar los DNS a suempresa.com, extraer la base de datos, volverlos a apuntar a HostGator para al final importarlo en HostGator y subir la página, la cual está más rápida que cuando estaba hospedada en suempresa.com.

Ya que hicimos todo el proceso, ahora sí nos mandaron la IP numérica, cuando ya no la necesitábamos.

Creo que suempresa.com no es nada recomendable para transacciones. Podría pasar por ejemplo, si en tu sistema generas un código de confirmación después de la compra, que este no se genere y la compra si se haga, con lo cual es más difícil el trámite para que el usuario compruebe que realizó una compra ahí. Últimamente el servicio de suempresa.com ha decaído mucho, ya no la recomiendo para seguir hospedando sitios.

Por eso decidí hacer un ejercicio, y coloqué los rascacielos más grandes de las tres ciudades principales de México en el skyline de Manhattan (el más famoso del mundo). Con ayuda de los diagramas de skyscraperpage.com pude colocar dichos edificios a escala real en la imagen. Se darán cuenta que aquella torre que luce imponente en cada una de las ciudades, termina siendo un edificio mediano, del montón en la Isla de Manhattan, en Nueva York:

Esto es lo que le pasó a las netbooks con tan prácticamente solo 5 años de existencia y que se han extiguido en el 2013, debido a que los dos últimos fabricantes (Asus y Acer) que las producían decidieron ya no hacerlo más. Las netbook buscaban cubrir un nicho virgen existente entre una lap top y un smartphone. Eran más chicas que una lap para que de esta forma fueran más portables y fáciles de usar; y a la vez contaba con funcionalidades que un smartphone (de ese entonces) no podía ofrecer. Aunque por otro lado, la duración de su batería (semejante a la de una lap) no abonaba mucho a la “portabilidad”. Y una netbook tarda en iniciarse el mismo tiempo que una lap top (si no es que más, por sus bajas prestaciones).

Estos dos últimos inconvenientes fueron lo que causó que las netbook fueran relegadas por las tablets. Una tablet como el iPad, el Kindle o los Android no tarda 30 segundos en iniciar, y la duración de su batería es mucho más extensa. El único “pero” de las tablets ha sido que debido a la falta de un teclado físico es más difícil de escribir en ellas que en una lap o netbook (aunque ya existen teclados físicos adheribles a varias de las tablets), pero aún así han logrado acapararse de esa nicho. Sobre todo porque su sistema operativo (iOS o Android) va totalmente de acuerdo a la capacidad del dispositivo, y las netbook, sobre todo las que corrían Windows XP, tenían un sistema operativo que parecía demandar más de lo que el hardware podía ofrecer.

Yo tuve uno de estos aparatos, lo que más me gustaba era su portabilidad, el hecho de que podía escribir en un pequeño aparato que podía mover de un lado para otro. Pero de igual forma el sistema se me hacía muy lento, tardaba mucho en iniciarse y la pantalla se me hacía muy chica (si bien tiene un tamaño similar a la del iPad, el diseño del sistema operativo de este último hace la lectura más agradable a los ojos). Con la adquisición de un iPad, prácticamente he dejado de usar la netbook debido a que mi lap y el iPad juntos suplen las ventajas que esta tenía.

Las netbook son un producto más que se va, las netbook han muerto, debido a que ya no encontraron espacio en algún segmento de mercado. En un mundo donde la portabilidad y la inmediatez reinan, creo que las tablets terminaron siendo aquel accesorio portable, mientras que las lap top o bien la computadora de escritorio son aquellos aparatos que necesitamos dentro de un espacio fijo.

Este tooltip te podrá servir para muchas cosas. Por ejemplo, si es un link de una imagen, en el tooltip se puede mostrar un texto relacionado con dicho link. O mejor aún, si el link es un acceso a un contenido, se puede mostrar dentro de este un extracto. En el caso de WordPress por poner un ejemplo, se puede pedir a este tooltip que muestre el extracto del artículo al que dirige el link por medio de “the_excerpt()”. Aquí pueden ver una página donde he implementado el tooltip.

El proceso es en realidad muy fácil. Primero antes que todo es importantísimo colocar el framework de jQuery en el header de tu sitio web (entre <head> y </head>), ya sea que descargues la última versión de este framework en su página oficial. O bien, lo puedas “jalar” desde los servidores de Google con el fin de ahorrar transferencia de banda:

<script src="http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jqueryui/1.8/jquery-ui.min.js"></script>

Vamos a crear un archivo que se llama tooltip.js y vamos a insertar el siguiente código que es el que hace que funcione el tooltip:

this.tooltip = function(){	
	/* Aquí puedes determinar la posición del tooltip con respecto al cursor */		
		xOffset = 10;
		yOffset = 20;
	/* Aquí ya no muevas nada a menos de que sepas
           modificar el código y sepas lo que haces */			
	$("a.tooltip").hover(function(e){											  
		this.t = this.title;
		this.title = "";	
		var c = (this.t);								  
		$("body").append("<p id='tooltip'>"+ c +"</p>");
		$("#tooltip")
			.css("top",(e.pageY - xOffset) + "px")
			.css("left",(e.pageX + yOffset) + "px")
			.fadeIn("fast"); /* Aquí puedes determinar la velocidad con la que aparece
                                         el tooltip, colocando slow, fast, o bien un valor numérico
                                         tomando en cuenta que 1000 equivale a un segundo*/		
    },
	function(){
		this.title = this.t;		
		$("#tooltip").remove();
    });	
	$("a.tooltip").mousemove(function(e){
		$("#tooltip")
			.css("top",(e.pageY - xOffset) + "px")
			.css("left",(e.pageX + yOffset) + "px");
	});			
};
 
 
 
// starting the script on page load
$(document).ready(function(){
	tooltip();
});

Ahora ya guardado ese archivo, llámalo desde el header al igual que el framework de jQuery. Ahora
vamos a darle estilo de una forma muy sencilla. Dado que el código css que lleva este tooltip es
muy poco, en lugar de crear un archivo nuevo, te recomiendo que lo pegues en tu hoja de estilos
estandar, normalmente llamada style.css:

#tooltip{
	position:absolute;
	border:1px solid #dedede;
	padding:2px 5px;
	font-family:'Droid Sans', arial, serif;
	color:#FFF;
	display:none;
	background:#000000;
	-moz-border-radius: 5px;
    -webkit-border-radius: 5px;
	z-index:1;
	}

Este css lo puedes personalizar libremente.

Por último vamos a llamar usar el tooltip en un link. Para usarlo vamos a seguir esta estructura:

<a href="http://ciudadparatodos.org/" class="tooltip" title="Ciudad para Todos">enlace</a>

Este link lleva una imagen, para que funcione el tooltip, es importante colocar “class=”tooltip” dentro de la cadena del enlace tal y como se muestra.
en el parámetro “title” es donde colocaremos el texto que queremos que aparezca. El tamaño del texto es libre (teniendo cuidado con el diseño), y se pueden usar otros lenguajes para colocar el texto dinámicamente como PHP. Por ejemplo si el título se encuentra dentro de una variable, aparecería así.

$a="Estoy aprendiendo a usar tooltip</a>
 
<a href="http://ciudadparatodos.org/" class="tooltip" title="<?php echo "$a";?>">enlace</a>

Espero que les haya servido este pequeño tutorial. Pronto hablaré de una tendencia en boga en el diseño web, el diseño web adaptativo (responsive web design)