En el capítulo pasado hablamos de la importancia de buscar ventajas competitivas para poder sobrevivir y destacar en el mercado. Pero solo en muy contados casos nuestro producto podrá satisfacer a la totalidad de una población, esto porque la población es heterogenea entre sí: La gente tiene diferentes edades, gustos, necesidades, poder adquisitivo, formas de pensar, etc…, que hacen casi imposible poder satisfacer a un mercado en su totalidad con solo un producto o un…