Últimamente varios autores han añadido otras P’s con el afan de hacer esta mezcla mas completa (Algunos incluyen “Publicidad” o “Personal” haciendo referencia a las personas que hacen llegar el producto al cliente), pero por razones prácticas vamos a hablar en este capítulo de las que propone Phillip Kotler; y en capítulos posteriores se abordarán las nuevas propuestas que se han hecho.

Producto:

Este es el apartado mas importante a mi consideración, porque para aplicar una estrategia de mercadotecnia, debe existir un producto o servicio.

Cuando hablamos de una estrategia de mercadotecnia del producto o servicio, este tiene que ir enfocado a satisfacer las necesidades del mercado al que se quiere llegar. Aquí entra desde el diseño del producto, el empaque, el desarrollo de marca (branding), o el ciclo de vida (Lanzamiento, Crecimiento, Madurez, Declive). 

Precio:

El precio es el que le da un valor al producto, es el esfuerzo (monetario en la mayoría de los casos) que tiene que hacer una persona por adquirir un producto o servicio. Este precio será determinado en función de diversas variables como el valor percibido, la competencia, la elasticidad de la demanda, o incluso el comportamiento del consumidor.

Plaza:

Este elemento nos habla de la forma en que debemos de hacer llegar nuestro producto a nuestro mercado meta de la forma mas eficiente y rentable. En otras palabras, es necesario que los canales de distribución que lleven nuestro producto al consumidor final sean los ideales para obtener mayor rentabilidad.

Promoción:

Aquí se incluyen las actividades a realizar para dar a conocer el producto. En esta área entra dede la fuerza de ventas y las relaciones públicas, hasta la publicidad en medios tradicionales, medios alternativos (BTL), merchandising, promociones (por ej: descuentos, cupones etc…). La promoción hará que nuestro mercado meta se entere de nuestro producto o servicio, y los beneficios que le puede ofrecer.

Caso Práctico: Contanet (II).

Ahora que Alberto ha decidido implementar una estrategia de mercadotecnia para ofrecer su producto, deberá pensar en los siguientes factores: ¿como deberá estar diseñado mi software y que prestaciones deberá tener para que satisfaga las necesidades del mercado?, ¿que precio será el idoneo, tomando en cuenta el precio de la competencia, y lo que mis clientes están dispuestos a pagar?, ¿como haré llegar mi software a mi mercado meta, yo mismo lo venderé al detalle, o lo venderé a minoristas?, ¿que publicidad y que promociones haré para hacer llegar Contanet a mi mercado, y que conozcan sus beneficios?