El Blog Corporativo. Una manera eficaz para comunicarse con los clientes. |

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El Blog Corporativo. Una manera eficaz para comunicarse con los clientes.

Escrito por en septiembre 22 2009


Tu página web ya está lista. Por fín tu negocio estará en línea y esperarás que los clientes entren a tu sitio web para que conozcan tus productos o servicios, y de esta manera, te contraten.

Para esto, le dijiste al desarrollador que hiciera un sitio con un buen diseño, accesible, y que incluyera una estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO) para aparecer en los primeros lugares en Google, Yahoo y Bing. Pero, ¿no has pensado aprovechar tu sitio web para lograr una mejor comunicación con tus clientes?. En este caso, puedes pensar en instalar un blog.

Si no sabes que es un blog. Es un sistema de gestión de contenidos, donde un usuario publica artículos, los cuales se ordenan cronológicamente dentro del sistema. De esta forma, siempre aparecerá el último al principio de la página y los siguientes después. Además los usuarios pueden dejar sus comentarios y opinar sobre los artículos (estos comentarios pueden ser restringidos o moderados).

Existen varios sistemas para crear blogs. Prácticamente todos son gratuitos, pero la diferencia radica en que en sistemas como Blogger de Google no necesitarás tener un servicio de hosting, y en el caso de sistemas como WordPress (el sistema mas extendido) será necesario que hayas contratado el hosting para poder instalarlo, y también pagar a un programador o desarrollador para que instale el sistema y diseñe una plantilla de acuerdo a la imagen de tu empresa.

Por ejemplo, en nuestros servicios, instalar un blog (WordPress) y adecuar la plantilla de acuerdo a la imagen de tu empresa tiene un costo tan solo de $1,300 pesos más IVA sobre el precio normal del diseño de una página web.

También podrías optar por sistemas totalmente gratuitos como Blogger, pero en el caso de las empresas no es conveniente, por su imagen informal,  porque el dominio no es propio: “tunombre.blogspot.com”, y porque no genera tráfico hacia tu página.

Puedes aprovechar el blog para diferentes cosas: Desde el anuncio de nuevas promociones y noticias de tu compañía, hasta artículos de interés relacionados con el giro de tu negocio. Por ejemplo, si tu empresa se dedica a fabricar pasteles, puedes publicar artículos sobre recetas para fabricarlos, o para hablar de la historia de los pasteles, etc… Lo cual será interesante para el lector, y esto se traducirá en más visitas hacia tu página.

¿Cuales son las ventajas de tener un blog corporativo?

1.- La imagen de cercanía y transparencia que puedes transmitir a tus clientes. Cosa que es muy importante en estos días.

2.- Podrás generar más posicionamiento en los buscadores como Google al estar generando continuamente contenido. Lo cual se traducirá en más visitas y ventas.

3.- Te ayudan a posicionarte como un experto en la materia. Si fabricas pasteles y escribes artículos sobre pasteles; la gente percibirá que entonces, eres un experto en pasteles.

4.- Generas visitantes cautivos: Si logras generar contenido interesante en tu blog, seguramente habrán varias personas que lo visiten constantemente, los cuales no solo serán proclives a contratarte, sino a recomendarte con terceras personas.

5.- Tus clientes pueden retroalimentarte sobre los productos o servicios que ofreces.

¿Que es lo que necesitas para tener un buen blog corporativo?

1.- Escribir artículos de una forma regular. No importa si escribes un artículo diario o uno cada dos semanas. Lo importante es que haya constancia para que el lector no piense que se ha abandonado el blog y deje de visitarlo.

2.- Buscar temas realmente interesantes sobre los que escribir, documentarse, o bien, usar la experiencia propia para poder atraer el lector.

3.- Tener una buena ortografía y redacción a la hora de escribir.

Al tener el sistema ya instalado, no se necesita tener conocimientos de programación de ningún tipo para escribir artículos. El sistema permite escribirlos con la misma facilidad con la que se redactaría un documento en Microsoft Word, por lo cual, cualquier persona con conocimientos básicos de computación puede colaborar en mantener el blog.

No está demás decir que se debe respaldar el contenido regularmente. El sistema de WordPress lo permite hacer de una manera muy simple. Con esto evitas que todos los artículos que has escrito se pierdan ante cualquier incidente que pudiera ocurrir.

Ya lo sabes, si deseas una mejor comunicación con tus clientes, tu sitio web debe de tener un blog corporativo.


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