Gracias al Internet, la búsqueda de empleo ha dado un giro en 360 grados en términos de eficiencia y comodidad para los candidatos y las empresas.

Hace décadas, era muy común que los candidatos fueran personalmente a las empresas a entregar sus currículums después de ver un anuncio en los periódicos o bien, por iniciativa propia. Los candidatos tenían que planear sus recorridos y las empresas tenían que guardar todos los currículums en un archivo y revisarlos uno por uno, de arriba a abajo para seleccionar aquellos que iban a ser candidatos a entrevista.

Ahora todo ha cambiado; el candidato solo necesita sentarse una hora al día en la computadora para buscar los empleos que le interesan y mandarles correos, sin necesidad de comprar periódicos o hacer largos desplazamientos. En tanto las empresas pueden filtrar los currículums por internet, aplicar por este medio los exámenes psicométricos, o hacer las entrevistas por medio de un streaming. Lo cual ahorra mucho tiempo en entrevistas, y facilita a ambas partes la búsqueda de el candidato/empleo indicado.

Hasta hace algunos años, las páginas de bolsa de trabajo por Internet se limitaban a ofrecer lo anterior (y en México lo siguen haciendo). Pero existen otras empresas que han creado portales interactivos enfocados a ofrecer soluciones a sus clientes directos (empresas) e indirectos (candidatos); tales como artículos orientados a la capacitación de candidatos (divididos en diversas categorías que van desde la búsqueda de empleo hasta sugerencias para aprovechar el tiempo libre), calculo de salarios, capacitación en software, búsqueda de carreras profesionales, tests de habilidades, o estadísticas sobre las diversas areas profesionales (sueldos promedio de una carrera, demanda, areas de trabajo etc…) entre muchas otras opciones.

A nivel mundial, Monster.com y Careerbuilder.com han marcado la tendencia a nivel mundial y se han encargado de acompañar tanto al candidato como al empleador en el largo camino de búsqueda, aportando soluciones desde la búsqueda inicial, hasta la firma del contrato. Todo ello con la tecnología de punta en Internet y con una muy grande base de datos que facilita al candidato/empleador, obtener la información exacta y precisa que necesita saber para tomar una decisión acertada.

En estas bolsas de trabajo podemos encontrar dos tipos de valores agregados. Los internos y los externos.

Los valores agregados internos son aquellos que están Integrados dentro de la función principal de las bolsas de trabajo, es decir, que pertenecen al proceso de búsqueda de trabajo o candidatos: Aquí podríamos mencionar el servicio que ofrecen las bolsas de trabajo para perfeccionar el currículum, agentes de búsqueda, oportunidades nuevas de empleo vía e-mail o RSS, exámenes psicométricos, filtro de candidatos,  videoentrevistas, espacio virtual para guardar currículums, minisitios para candidatos o empresas etc…

Los valores agregados externos son aquellos que no están dentro de la función principal de las bolsas de trabajo, pero que sirven como herramientas para que el candidato o empleador logre su objetivo principal: Aquí podemos mencionar los artículos de Interés, capacitaciones online, tests de orientación y habilidades, búsqueda de carreras profesionales, calculo de salarios, análisis de áreas profesionales (benchmarking), entre otros.

Sin embargo hay que recalcar que este tipo de negocios deben de asegurarse de cumplir eficazmente su función principal antes de comenzar a incluír valores agregados en el servicio (sobre todo hablando de los externos). Antes que nada es importante atraer candidatos y empresas en un balance equilibrado por medio de una buena estrategia de precios, fuerza de ventas y presencia en bolsas de empleo.

Por otro lado, también están comenzando a crecer las redes sociales orientadas a las actividades profesionales como xing.com o linkedin.com. Al igual que en las redes sociales tradicionales como Facebook, el usuario crea un perfil con sus características (en este caso laborales) y puede establecer relaciones con empresas y con otras personas. Este tipo de redes son una gran solución, sobre todo para aquellos que ofrecen sus servicios como freelance y buscan empresas que los contraten.

La diferencia de estas redes con las bolsas de trabajo tradicionales, es la interactividad, la posibilidad de hacer redes de contactos (que complementa a los contactos que una persona obtiene con sus círculos cercanos en la vida real) y una mayor facilidad de comunicación y retroalimentación.

En México existe cierto rezago en cuanto a bolsas de empleo se refiere, si las comparamos con las empresas a nivel mundial. Pero también esto se debe a que la gente está acostumbrada a visitar bolsas de trabajo que tienen una cantidad de tráfico y clientes considerable como OCC Mundial y Computrabajo; lo cual puede significar una barrera de entrada, sobre todo para aquellas empresas que no están muy bien preparadas.

Inclusive Monster no ha logrado obtener el mismo éxito que tiene en Norteamérica y Europa en nuestro país por lo ya anteriormente mencionado, y porque el sistema de precios pareciera no ser mas el adecuado en una región donde las bolsas nuevas que logran penetrar, lo hacen, por sus bajos precios (esto se debe a que las empresas se pueden dar el lujo de buscar candidatos en una bolsa de trabajo cara -como OCC Mundial ,y otra con precios baratos. Monster logra mantener cierta presencia en México gracias a las empresas multinacionales establecidas en México que conocen su reputación en otros países, pero les ha costado trabajo atraer empresas establecidas en nuestro país, sobre todo de medianas para abajo.